Wie man HTTP 500 Fehler (interner Serverfehler) untersucht und behebt?

HTTP 500-Fehler oder interne Serverfehler resultieren oft aus einem Problem in der .htaccess-Datei oder einem fehlenden PHP-Plugin.

In diesem Artikel werden wir die Schritte durchgehen, die unternommen werden müssen, um diese Probleme zu beheben.

Zuerst müssen wir den zugrunde liegenden Fehler hinter dem generischen 500-Fehler herausfinden.

cPanel und WordPress führen ihre Protokolldateien an 2 separaten Orten. Überprüfen wir zuerst die cPanel-Protokolldateien.

1. Melden Sie sich beim cPanel der Domain an (nicht WHM), indem Sie dieser Videoanleitung folgen: Wie melde ich mich über WHM bei einem cPanel-Konto an?
2. Klicken Sie dann in cPanel auf den Punkt “Fehler”, um Ihre Fehlerprotokolle zu überprüfen.
3. Wenn die obige Seite leer ist oder keine aktuellen Fehler vorliegen, müssen wir nun die WordPress-Fehlerdatei überprüfen:
4. Nach den obigen Schritten sind wir bereits im cPanel-Konto. Klicken Sie auf den Punkt “Dateimanager”.
5. Gehen Sie in das www-Verzeichnis oder public_html.
6. Dort sollten Sie die Datei error.log finden können.
7. Laden Sie diese Datei herunter und überprüfen Sie sie auf Fehler.

8. Wenn keiner der oben genannten Punkte geholfen hat, benennen Sie Ihre .htaccess-Datei in .htaccess.bk um und prüfen Sie, ob Sie auf Ihre Website zugreifen können.
9. Wenn nichts davon hilft, eröffnen Sie bitte ein Ticket und geben Sie so viel Kontext wie möglich an. Wir werden Ihnen umgehend bei dem Problem helfen.